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La Oficina de Atención Ciudadana surgió con la premisa de generar un espacio para que los vecinos puedan tener una atención personalizada sobre distintos temas, desde aportar ideas o proyectos hasta canalizar sus reclamos, sus sugerencias, sus inquietudes.

Recibe al público en la Sede de la Legislatura de la Ciudad, Perú 160, CABA, de lunes a viernes de 10:00 a 18:00. Para ingresar es obligatorio presentar DNI.
El teléfono es: 11 43383000
También tiene su correo electrónico: atencion.ciudadana@legislatura.gob.ar

La oficina recepciona todos los planteos que los vecinos y vecinas realizan y los orienta de acuerdo a las temáticas o las competencias de la cuestión. Así se suelen orientar o derivar a la persona que recurre a una consulta. “El vecino se tiene que ir con una respuesta de toda oficina gubernamental tal vez no es la respuesta que espera, pero tiene que ir con una respuesta transparente valedera y bien orientada”, explica Martín Cesar Director General de Atención Ciudadana, que tienen a su cargo la Oficina de Atención Ciudadana

A través del correo electrónico suelen llegar reclamos, consultas o sugerencias  que la Oficina canaliza hacia los destinatarios más adecuados, ya sean áreas del Poder Ejecutivo, alguna dependencia del Judicial o propuestas que son derivadas hacia la propia Legislatura. También, en algunos casos, son las legisladoras y los legisladores quienes reciben requerimientos que son canalizados a través de la Oficina de Atención Ciudadana. 

Además, mantiene una actitud proactiva en redoblar los esfuerzos del camino de la cercanía trabajando con jubilados, con universitarios, con las comunas y con otras áreas.