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La mediación comunitaria contribuye al empoderamiento de los individuos porque facilita la propia construcción de la solución a sus problemas y fortalece los lazos comunitarios cuando propone instancias de diálogo.
Allana el camino de acceso a la justicia y a los métodos participativos de resolución de conflictos a través de una política de Estado que pone a disposición de las personas diversas formas de resolución de conflictos en un marco de justicia.